Politique de confidentialité

Chez Myuna, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité 🌸

Cette politique explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, comment elles sont utilisées et les mesures mises en place pour les protéger.

Le site Myuna est hébergé par Shopify.

Collecte des informations

Certaines informations peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez une commande.

💖 Informations personnelles collectées

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — Myuna n’a jamais accès à vos données bancaires complètes)

🌸 Informations non personnelles collectées

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Données de navigation et statistiques de visite
  • Pages consultées et temps passé sur le site
  • Cookies et données de performance

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de :

🎀 Traiter et expédier vos commandes
🎀 Assurer le suivi client et répondre à vos demandes
🎀 Vous envoyer des informations liées à votre commande
🎀 Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
🎀 Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
🎀 Vous proposer des offres ou actualités si vous y avez consenti

Protection des données

Myuna met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations personnelles.

🌸 Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés
🌸 Les informations sensibles sont chiffrées via la technologie SSL (Secure Socket Layer)
🌸 L’accès aux données est limité aux seules personnes autorisées et nécessaires au traitement des commandes

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify
  • les services de paiement sécurisés ;
  • les transporteurs et services logistiques ;
  • les outils d’analyse ou d’emailing utilisés par Myuna.

Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou afin de protéger les droits de Myuna.

Cookies

Le site Myuna utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

🎀 Les cookies peuvent servir à :

  • mémoriser vos préférences ;
  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mesurer l’audience et les performances ;
  • proposer des contenus ou publicités adaptés.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

Certaines fonctionnalités du site peuvent cependant être limitées en cas de désactivation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

💖 Droit d’accès à vos données
💖 Droit de rectification
💖 Droit de suppression
💖 Droit d’opposition ou de limitation du traitement
💖 Droit à la portabilité des données
💖 Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📩 contact@myuna.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes ;
  • au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
  • à la gestion de la relation client.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique 🌸